时间:2025-09-18 11:28:36
家装行业信息不对称导致的报价陷阱和需求偏差正成为消费者最大痛点。2025年行业数据显示,装修投诉中方案不符占比达41%,预算超标占比达33%。针对这一困境,齐家网旗下保障服务齐家保完成重大升级,新增全流程装修管家服务,构建全新的服务+工程+品质三重保障体系。
作为齐家网于2007年行业首创的用户保障体系,齐家保被誉为装修界的支付宝。18年来,该服务体系持续升级完善,本次重大升级在原有资金托管、施工保险、监理验收等保障基础上,新增全流程管家服务,形成全新的三重保障机制,为用户提供更全面的保障。
很多用户不清楚自己真正需要什么,装修公司则倾向于推荐高利润项目。齐家保装修管家负责人表示,我们新增的管家服务会站在用户立场提供专业建议,帮助用户区分必要改造项目与可优化项目。
该服务的价值在实际案例中得到充分体现。上海用户张女士在使用管家服务后表示:管家的专业建议让我们把钱花在真正需要的地方,既满足了需求,又避免了浪费。特别是在方案优化和报价审核环节,提供了很多专业意见。
目前,升级后的齐家保服务覆盖全国多城,用户可通过齐家网APP免费体验管家服务。对于使用齐家保装修管家的消费者而言,这意味着从装修第一步就有专业力量护航,避免常见决策陷阱。
齐家保此次服务升级,通过新增装修管家服务,实现了从事后补救到全程护航的服务模式升级,标志着家装保障服务进入新阶段。返回搜狐,查看更多